Twitterview a Chic and Health: “Internet le permite a tu farmacia salir del barrio sin moverte”


Detrás de Chic and Health (@parafarmalavega) están Paula y Mar, o lo que es lo mismo “dos farmacéuticas empedernidas, adictas a la belleza y a la cosmética”, tal y como se definen ellas mismas. Las puedes encontrar en Parafarmacia La Vega y Farmacia Cortijo Grande. Pero no sólo ahí. Su pasión por la tecnología y su visión de negocio les ha llevado a romper las barreras físicas de la farmacia tradicional para lanzarse de lleno a la red. Con una completa web, un blog, perfiles en diferentes redes sociales y una tienda online, estas dos jóvenes farmacéuticas cuentan a Ippok en menos de 140 caracteres algunos consejos para triunfar en la red.

chic and health ippok

1. Tenéis una web, un blog de referencia en la dermofarmacia, un perfil en Twitter, en Facebook… ¿Hay tiempo para todo?
¡Realmente no! Pero al ser dos tenemos las funciones repartidas. Aun dedicamos mucho tiempo personal en ello.

2. ¿Qué oportunidades creéis que tiene Internet para la farmacia?
Hoy en día muchísimas. Cuando te hablan de alguien actualmente ¿qué es lo primero que haces? Buscar en Internet. Si no estás no existes.

3. Un consejo para los farmacéuticos que dudan de la necesidad de lanzarse a Internet
Hacerlo personalmente, porque como tú conoces tu negocio no lo conoce nadie. E ir poco a poco, no pretender abarcarlo todo desde el minuto uno.

chic and health internet ippok4. ¿Por dónde deberían empezar?
Fija una estrategia: ¿en qué eres bueno?. Céntrate en eso. Fija un orden de acción: primero redes sociales, de ahí al blog y por último la web.

5. Y el usuario, ¿cómo responde? ¿Notáis que fidelizáis, resolvéis dudas, contactáis con más usuarios a través de la red?
¡Claro! Sales de tu barrio sin moverte, y consigues que usuarios de todo el mundo te consulten, por ejemplo, su rutina de belleza.

6. También tenéis tienda online, ¿ayuda a las ventas?
¡Que duda cabe! Aunque la tienda online no es el eje central de nuestra estrategia 2.0. Nosotras lo vemos como un cliente más. Un buen cliente.

7. ¿Merece la pena invertir en Internet? ¿Habéis notado el retorno?
En un principio nuestra inversión fue low cost, pero con poquito se nota el retorno, y merece la pena

8. ¿Qué tipo de productos habéis notado que tienen más tirón en Internet?
En nuestro caso la dermocosmética, pero porque nuestra estrategia gira en torno a ella.

9. Vuestro dermoconsejo para estas Navidades…
“Por muy tarde o cansada que vuelvas de la fiesta navideña no te acuestes sin limpiar tu piel”. Para nosotras es el gesto básico

10. Después de Chic and Health, ¿vuestro blog indispensable?
Beautyblog de Susana García, nos mantiene además al día de novedades cosméticas ajenas a la farmacia.

 

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  • Si lo que te interesa es la dermofarmacia, accede a TodoDermo

 

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  1. #1 por Community Manager de Ippok - diciembre 17th, 2014 a las 16:51

    ¡Gracias a vosotras siempre! Seguiremos pendientes de vuestra estrategia online ;)

  2. #2 por Chic and Heath - diciembre 10th, 2014 a las 17:49

    Gracias por contar con nosotras!!!!! aquí estamos para cualquier cosa que necesitéis!

(No será publicado)
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