Las opiniones sobre médicos reflejadas en Internet
Los pacientes son conscientes de todo el conocimiento que tienen a su alcance, y casi tres de cada cuatro ya contrastan los resultados encontrados en buscadores generales de Internet con su médico de referencia. De hecho, en España, el 62% de los pacientes consulta en Internet opiniones sobre médicos antes de visitarse.
No es el único dato representativo: el 40% de los usuarios interactúa por correo electrónico con su médico, enfermero o centro médico. En concreto, la mayor interacción por correo electrónico se centra en la recepción de resultados médicos y la solicitud de cita previa.
Según el Informe Doctoralia sobre Salud e Internet 2015, elaborado por la plataforma médica en línea Doctoralia y dirigido por Open Evidence, cada vez son más las consultas y gestiones de salud que los usuarios realizan por medio de internet, y entre ellas destacan la consulta de experiencias de otras personas y las valoraciones de personal sanitario y centros médicos.
Opiniones sobre médicos negativas, ¿las compartirían los pacientes en Internet?
Los pacientes ya no solo se interesan por el conocimiento proporcionado por los expertos, sino que el 84% de los usuarios también se interesa por las vivencias y experiencias que otros usuarios comparten sobre sus problemas de salud, medicamentos y tratamientos.
Asimismo, cada vez son más los pacientes que se animan a compartir sus propias opiniones y generan comentarios o puntuaciones de profesionales sanitarios, centros médicos, medicamentos y tratamientos.
El último estudio “Los españoles y la medicina 2.0” ha puesto en evidencia que el 98% está dispuesto a hacer pública su opinión tras una buena experiencia con su médico pero también un 89% de los usuarios compartiría una experiencia negativa.
71% DE LAS MUJERES ESPAÑA BUSCA INFORMACIÓN EN INTERNET TRAS SER DIAGNOSTICADA
Los españoles también acuden a Internet para ampliar la información sobre su afección y es que se ha destacado que el 71% de las mujeres y el 51% de los hombres buscan en Internet su enfermedad. Esta práctica es más común entre los adultos jóvenes (18-24 años) y va descendiendo en los colectivos de mayor edad.
A pesar de que los usuarios son cada vez más proclives a realizar consultas de salud en Internet, al 70% todavía le preocupan factores como la seguridad, la privacidad y la confianza en la red.
Ver también:
El perfil de los nuevos pacientes 2.0
Salud 2.0: Decálogo para profesionales sanitarios digitales
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